1．  纯露中为什么经常有沉淀或者悬浮物？

纯露是鲜花在蒸馏，冷却，浓缩过程中形成的，是植物精油提取过程的副产品，其中含有大量的植物营养，包括精油中的水溶性成分，所以，整个纯露呈现一种淡淡的胶体状态，这种胶体溶液可以迅速为皮肤补水，并为皮肤吸收，其间的营养物质也为皮肤细胞提供营养和能量，并一定程度阻止水分的过度挥发，保持皮肤的滋润状态。在一定条件下，溶液是稳定的，长时间存放，纯露中的果胶类物质分解成为果胶酸沉淀，（一般为黑色）和絮状物，有时候有非常细微的植物纤维，此为破碎的花瓣纤维，有时候在阳光下才容易发现。这些是纯露的正常现象，是天然产品的特征，不影响产品质量。

2，使用精油和纯露后有时候为什么有小疙瘩和刺痛？

  一般有几种情况1，从来没有使用过此类精油产品，对此产品有一定的适应期，如果没有其他症状，一般几天后就可以恢复了。2，皮肤有炎症，或破损的伤口，或毛孔中没有深层清洁，因精油纯露产品可以修复这些组织，皮肤受刺激，出现小疙瘩。纯露进入皮肤后，可以分解毛孔内多余的脂肪，祛除这些容易滋生皮肤问题的根源，同时也刺激毛孔内壁造成的，有时候有点刺痛就是这个原因。3，如果以前使用过美白类的产品，或者做过褪斑类的护理，皮肤中色素，重金属等毒素，精油产品在排毒过程中出现的排毒反映。

3，我的皮肤干燥，有点敏感，用防敏感类的精油为什么出现红疙瘩等过敏症状？

  一般过敏的原因有好多，除了产品的原因外，日常应注意以下几点：

一，不要使用含香精的产品，香精是刺激过敏的根源。

二，不能使用碱性的洗护产品，因为这些产品可以让本来脆弱的皮肤雪上加霜。

三，避免风吹，日晒，等环境因素，因为皮肤干燥，脱皮，最容易导致过敏

四，不要使用含有矿物油的产品，因为矿物油渗透性非常差，只能停留在皮肤表面，内部皮肤仍然是缺水的，长久下去，皮肤外油内干，呼吸不畅通，皮肤就会更脆弱。

五，不要直接使用精油，精油有非常强的渗透性，本来敏感的皮肤应该循序渐进，从少到多，先做实验。

六，敏感皮肤一般是干燥皮肤，所以，要以补水，调理皮肤活性为主，少了补水程序，任何治疗效果都大打折扣。

4．为什么同是天然的植物精油，纯露，味道不一样？

      因为精油，纯露产品都是天然的提取物，不同的地点，鲜花的采摘时期，处理方法，提取设备，提取工艺，不同的植物品种都不一样的，有的类似，有的相差较大，甚至同一个提取工厂不一批的产品也可能存在差异，但只要是天然的植物精油，效果都是不错的。

5，怎样辨别天然植物精油和合成香精精油？

怎么样鉴别2种精油，不是几句话就能说明白的，需要有丰富的精油知识。主要有一下几点供参考：（1）。天然植物精油味道并不一定跟鲜花一样，但它的味道比较有层次，混重，很自然的味道，甚     至有些奇怪的味道，每个人感觉都不一样，有深厚的持久力，但却让人有一种非常舒适的感觉，而 香精比较单纯，带有强烈的脂粉味。

（2）。把纯精油滴在吸墨纸上，它会浸透整张纸，随后会挥发、消失掉，不会留下油渍；但有的商家将基础油与纯精油混合后充当百分百纯精油，如果精油中混有基础油的话，我们会发现，滴在纸上会留下油印。

（3）       平时多尝试闻各种纯精油的味道，鼻子会很快适应，以后遇见的是不是纯精油，自然可以很快分辨出来。

6．为什么许多产品感觉比较粗糙，颜色不是太白？味道不是太好闻？

因为作为一般化妆品，它的成分是相当复杂的，除了一般的水和油，活性物质等，为了达到产品近乎完美的效果，一般会添加许多的添加剂，这样产品感官特别好，手感也不错，但长期来用，皮肤没有得到任何改善，原因就是，刚开始用的这种光滑，细腻的感觉不是皮肤呈现出来的，而是产品中许多添加成分的功劳。而天然产品一般不会添加这些成分，追求产品配方简单，对皮肤无刺激，对皮肤有真正的调理，保养效果。对于一般化妆品来说，如果使用的是植物油，一般颜色白色发黄，而不是纯白色的，一般用矿物油做的产品，颜色特别洁白。传统化妆品加入的众多添加剂，修饰剂，有的有非常大的味道，他们往往大量的添加香精来掩盖这些味道，所以闻起来很香，而天然的产品是不添加香精的，一般用点精油，不但可以调香，作为一种活性成分添加。而精油或者其他植物提取物，本身就是一种植物的味道，有的效果很好，但味道不是太好闻，但一般人都可以很快适应。这种味道也特别安全。

7，一般劣质化妆品的有害成分会导致什么后果？

 劣质化妆品中一般的有害物质是香精，矿物油，色素，和重金属。香精可以导致过敏性皮炎，这些用煤焦油合成的香精容易受阳光刺激，转化为有害物质，刺激皮肤，形成斑。矿物油皮肤不能吸收，而且不能渗透进入皮肤，造成皮肤外油，不通气，内干，造成皮肤干燥起皮，越用越干的恶性循环。色素可以导致皮肤异常，重金属一般在褪斑产品中含有，可以毒化黑色素细胞，漂白皮肤，毒素在皮肤内积累，一旦不用，立刻回反弹，皮肤比以前更黑，出现面部黑皮症。

8，为什么感觉天然性产品的效果不是太强？

 天然产品是在保养中解决皮肤问题的，他可以让皮肤马上感觉舒适，放松，却不能让皮肤短期美白，短期去红血丝等。皮肤的生理周期是28天，任何追求速效美容的心理的心理都是不实际的，欲速则不达。

9，现在市场上产品太多，我究竟怎么样才能分辨哪些是安全的，哪些不是安全的呢？

 最重要的是多了解产品和皮肤的相关知识，这是了解产品的根本。美容对于每一个爱美的人来说，是非常重要的，学习更多的美容知识，自然就知道怎么鉴别了。鉴别是不是安全的产品，不能看包装品牌，广告，简单介绍几点：

   （1），如果闻一下，感觉产品非常香，并且，很明显的是香精的味道，那样这种产品就淘汰出局了。

   （2），如果用了后皮肤有糊住的感觉，或者太油腻。那样，这种产品对皮肤也没有什么帮助。

   （3），如果产品用了几天就发现皮肤变白了，但感觉皮肤不舒服，而且这种白不是有活力的白，那样这种产品也不合适。

   （4），如果用了一段时间，感觉皮肤特别薄，有透明，透亮的感觉，如果不用了，皮肤很容易粗糙，变黄，那样因为有激素，酵素等也不能用。